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泓格交换机模块应该注意到的售后问题

编辑:长沙研高电子科技有限公司时间:2019-06-17

泓格交换机市场中,泓格的工控新产品不断地被研发创新出来,泓格交换机、泓格模块服务于广大企业,工业平板电脑、工业机器人、移动终端设备、变频技术可编程控制器等等,均在不断推动着工业控制自动化市场。

 

 

怎么做好售后服务工作不仅仅是客户的需要,也成为泓格交换机制造厂家和商家的需要,服务范畴就是用户所需的在产品保养和维护期间的所有服务内容。例如,工业平板电脑作为机电产品有一个明显的特点就是产品经济价值高、寿命周期长、结构复杂和技术性强,专业维护修理直接关系到产品的使用效率和生命周期,因此,售后服务被视为与性能、价格并重的三大购买决定因素。

很泓格交换机多厂家在服务项目上能推就推,服务时间能拖就拖,售后问题推脱责任,服务内容应付了事,用户认为受了骗很不高兴,老客户愤愤而去,这些都是我们服务意识不强和服务质量不高造成的。

正因为泓格交换机、泓格模块售后服务与消费者利益息息相关,工业平板电脑企业应当给予充分的重视,抓住这个最能体现客户满意度的环节。才能更好的销售产品。

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